Pret

Pretul produselor afisat pe site este in lei (TVA inclus) si nu include taxa de transport, pe care cumparatorul trebuie sa o suporte si pe care o poate alege in momentul finalizarii comenzii.

Transport

Transportul se face prin Fan Courier sau Posta Romana. Contravaloarea coletului (incluzand si taxa de transport) se va achita la agentul Fan Courier sau la oficiul postal.

Puncte

In pagina de comanda poti alege numarul de puncte din cele pe care le ai si pe care doresti sa-l folosesti la comanda respectiva. Suma punctelor se va scadea din pretul comenzii, 1 punct = 1 leu. La suma produselor din cos se adauga si taxa de transport. Totalul de plata va fi afisat inainte de a finaliza comanda.

Metoda De Plata

Tot din pagina de comanda poti selecta modalitatea de plata: prin ramburs (plata produsului si a transportului in numerar (lei) la livrare, catre agentul Fan Courier care iti livreaza coletul acasa sau la oficiul postal de la care ridici pachetul) sau prin card (plata produsului si a transportului prin card, iar agentului Fan Courier sau la Posta nu mai trebuie sa achiti nimic).

Confirmare & Livrare

Dupa efectuarea comenzii vei fi contactat telefonic la numarul de telefon completat de tine atunci cand ai facut comanda pe site. Adresa la care se va face livrarea este cea completata pe comanda. Fiecare comanda se va verifica telefonic cu unul dintre angajatii U-man. Daca doresti alta adresa de livrare decat cea din buletin (asta e posibil doar prin curier) completeaza Adresa de livrare 2 sau anunta-ne telefonic / pe mail / messenger. Daca alegi livrarea prin Posta Romana nu poti primi colete decat la adresa din buletin.

Anulare Comanda

Comanda NU va fi livrata decat dupa contactarea telefonica. In cazul in care numarul de telefon introdus de tine la finalizarea comenzii pe site nu este corect / telefonul e inchis ori ocupat, vei fi contactat prin e-mail. In cazul in care nu raspunzi nici la telefon, si nici la e-mail in termen de 3 zile comanda va fi anulata.

Termen De Livrare

Termenul de livrare obisnuit al produselor cumparate de la magazinele noastre se incadreaza intre 24 de ore si 5 zile din momentul confirmarii telefonice si inregistrarii comenzii. Fan Courier livreaza coletele in 24 ore – maximum 2 zile lucratoare, iar cu Posta Romana transportul dureaza intre 3 si 5 zile lucratoare.

Urmarire Colet

In cazul in care comanda ti-a fost trimisa prin Fan Curier vei putea vedea codul AWB al coletului din pagina contului tau pe site-ul www.u-man.ro si apasand pe Istoricul comenzilor. Cu acest cod vei putea vedea exact unde este pachetul tau pe www.fancourier.ro sau la numarul lor de telefon (pe care il gasesti tot pe site-ul Fan Courier). Daca ai optat pentru livrarea cu Posta Romana, nu iti ramane decat sa astepti.

Exceptii

In conditii speciale ne asumam dreptul de a mari timpul de livrare, dar te vom anunta si pe tine din timp.

Nu putem garanta ca toate produsele afisate pe site se afla si pe stocuri, pentru ca se pot vinde si in magazin. Din acest motiv e posibil ca unele comenzi sa nu fie trimise daca produsele sunt vandute in magazin in aceeasi zi sau daca furnizorii nu le mai produc. Dar cu siguranta te vom anunta telefonic, daca este cazul.